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(Archived) Vétérinaire, Pharmacovigilance / Pharmacovigilance Veterinarian

Last Updated: 7/04/21

Job Description

JOB DESCRIPTION

Job Description

Notre équipe des laboratoires de recherche sur la santé animale travaille sans relâche pour inventer des solutions visant à améliorer la santé et le bien-être des animaux. Nos installations de recherche à la pointe de la technologie créent un environnement d’innovation qui nous permet de créer une science révolutionnaire qui change la façon dont nous abordons les défis en matière de santé animale.

Vétérinaire, Pharmacovigilance

Le titulaire de ce poste relève du directeur associé, Service à la clientèle et soutien à la pharmacovigilance. Le vétérinaire, Pharmacovigilance (PV) fournit aux clients un soutien technique lors de plaintes relatives aux produits ainsi que des renseignements sur les produits en réponse aux demandes d’information médicale. Le vétérinaire, PV travaille avec les vétérinaires et les techniciens en santé animale au sein de l’équipe PV pour offrir un soutien à la clientèle et produire les rapports nécessaires sur les plaintes relatives aux produits.

Les principales responsabilités comprennent les suivantes :

  • Traiter les plaintes relatives aux produits pour animaux de compagnie de notre division Santé animale et signaler ces plaintes conformément aux procédures de la division.
  • Suivre une formation sur le système PV Works et entrer les effets indésirables dans le système si nécessaire.
  • Suivre toutes les directives de l’équipe PV pour le maintien de la conformité quant aux rapports de PV.
  • Aider à l’examen des cas et à la préparation des rapports au besoin pour répondre aux exigences de l’équipe PV à l’échelle mondiale et des autorités réglementaires canadiennes.
  • Fournir un soutien technique aux clients à l’échelle nationale, selon les besoins, pour tous les cas d’effets indésirables touchant les animaux de compagnie.
  • Fournir des renseignements médicaux et scientifiques concernant les produits pour animaux de compagnie de notre division Santé animale aux vétérinaires travaillant auprès des animaux de compagnie.
  • Répondre à toutes les demandes de soutien financier, en tenant compte des lignes directrices recommandées.
  • Assister à des réunions internes particulières au besoin.
  • Communiquer rapidement avec l’équipe PV à l’échelle mondiale, au besoin, à propos des commentaires sur les plaintes relatives aux produits.
  • Assurer la liaison avec les collègues de l’équipe Affaires vétérinaires, Animaux de compagnie, au besoin, afin de garantir que l’information technique et les messages sont à jour et uniformes.
  • Participer à des occasions d’accroître la sensibilisation à la pharmacovigilance.

Le vétérinaire, PV, adopte les comportements de leadership prônés par l’entreprise, agit comme modèle à cet égard et assume ses fonctions en toute conformité avec le code de conduite de l’entreprise, intitulé « Nos valeurs et normes »; ses politiques et ses procédures; le Code de pratique de commercialisation de l’Institut canadien de la santé animale (ICSA); les normes de l’industrie ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables.

Qualifications :

  • Diplôme en médecine vétérinaire et permis d’exercer la médecine vétérinaire au Canada
  • Solides compétences en collaboration et capacité à entretenir des partenariats interfonctionnels avec toutes les unités fonctionnelles et avec les collègues du service de pharmacovigilance mondial
  • Expérience en pharmacovigilance et connaissance de la base de données PV Works ainsi que de la réglementation gouvernementale en matière de pharmacovigilance, des atouts majeurs
  • Expérience antérieure de la pratique vétérinaire (en entreprise privée ou dans l’industrie), particulièrement auprès des animaux de compagnie
  • Capacité à comprendre, à intégrer et à communiquer des concepts scientifiques aux professionnels comme aux non-spécialistes
  • Bonne maîtrise de l’informatique, y compris les logiciels Microsoft Office
  • Capacité à planifier, à organiser et à effectuer un travail de grande qualité
  • Motivation et capacité à travailler efficacement de façon autonome
  • Capacité à communiquer et à mener des négociations efficacement par téléphone
  • Esprit de collaboration et capacité à travailler avec des équipes interfonctionnelles pour favoriser l’atteinte des résultats individuels et de l’entreprise
  • Haut niveau d’intégrité et de professionnalisme au travail
  • Volonté de voyager occasionnellement aux États-Unis et partout au Canada
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication (orale et écrite en anglais et, préférablement, en français également)
  • Langue : anglais, mais bilinguisme (français et anglais), un atout important

Lieu de travail : bureau à domicile avec déplacements périodiques au siège social et participation à des réunions internes au besoin

Notre division Santé animale est un chef de file mondial de confiance en médecine vétérinaire, engagée à préserver et à améliorer la santé, le bien-être et le rendement des animaux et des personnes qui en prennent soin. Nous sommes une équipe mondiale de professionnels qui travaille à faire une différence positive dans les soins aux animaux et l’approvisionnement alimentaire du monde, et nous avons un grand sens de la responsabilité envers nos clients, les consommateurs, les animaux, la société et notre planète.

Grâce à notre engagement envers The Science of Healthier Animals®, nous offrons aux vétérinaires, aux agriculteurs, aux propriétaires d’animaux et aux gouvernements une des plus vastes gammes de produits pharmaceutiques vétérinaires, de vaccins et de solutions et services de gestion de la santé, ainsi qu’un vaste éventail de produits d’identification, de traçabilité et de surveillance numérique. Nous investissons grandement dans des ressources dynamiques et complètes en recherche et développement et dans une chaîne d'approvisionnement mondiale moderne. Nous sommes présents dans plus de 50 pays, et nos produits sont offerts dans environ 150 marchés.

#SA2021

Qui sommes-nous?

Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Kenilworth, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d’un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd’hui, notre société continue d’être à l’avant-garde de la recherche afin d’offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et le traitement des maladies qui menacent les gens et les animaux du monde entier.

Que cherchons-nous?

Dans un monde d’innovation rapide, nous cherchons des inventeurs courageux qui veulent avoir un impact dans tous les aspects de notre entreprise, permettant ainsi des percées qui auront une incidence sur les générations à venir. Nous vous encourageons à accroître la valeur de notre organisation en y apportant votre raisonnement perturbateur, votre esprit de collaboration et votre perspective diversifiée.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

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Secondary Language(s) Job Description:

Our Animal Health Research & Development team work tirelessly to invent solutions to improve the health and wellbeing of animals. Our state-of-the-art research facilities create an environment of innovation that enable us to create breakthrough science changing the way we approach animal health challenges.

This position reports to the Associate Director, Pharmacovigilance Customer Support. The Pharmacovigilance (PV) Veterinarian provides Product Complaint technical support to clients and product-related information to customers with medical enquiries. The PV Veterinarian works with veterinarians and veterinary technicians within the Pharmacovigilance team to provide customer support and required product complaint reporting.

Key responsibilities may include, but are not limited to:

  • Handle product complaints regarding our company Animal Health companion animal products; report product complaints according to our company Animal Health procedures.
  • Receive training on PV Works system and enter Adverse Events into the PV Works system as necessary.
  • Follow all PV team requirements for maintaining compliance with PV reporting.
  • Assist in case reviews and report preparations as necessary to meet the requirements of Global PV and the Canadian regulatory authorities.
  • Provide technical support to customers nationally as required for all companion animal AE cases
  • Provide medical and scientific information about our company Animal Health companion animal products to veterinarians from companion animal practices
  • Address all financial support requests, in consideration of the recommended guidelines.
  • Attend specific internal meetings as required
  • Communicate promptly with the Global PV team as needed regarding product complaint case releasing comments.
  • Liaise with colleagues on Companion Animal Veterinary Affairs team as needed to ensure technical information and messaging is current and consistent.
  • Participate in opportunities to promote awareness of pharmacovigilance

The PV Veterinarian models and demonstrates the company's Leadership behaviors and will complete tasks in a manner fully consistent with the company's program "Our Values and Standards", policies, procedures, Code of Marketing Practice of the Canadian Animal Health Institute (CAHI), industry standards, and all laws and regulations.

Qualifications:

  • Degree in Veterinary Medicine, with veterinary license in Canada
  • Strong collaboration skills and ability to successfully partner cross functionally with all business units and with Global PV colleagues
  • Experience in Pharmacovigilance and familiarity with the PV-Works database and with government regulations on pharmacovigilance would be a major asset
  • Previous veterinary practice (private or industry) with emphasis in companion animal practice
  • Ability to understand, integrate and communicate scientific concepts to lay and professional persons accordingly
  • Demonstrated computer proficiency including MS Office products
  • Ability to plan, organize and execute high quality work
  • Ability to work effectively on own, self-motivated
  • Ability to effectively communicate and manage negotiations over the phone.
  • Collaborative and able to work with cross-functional teams in driving individual and company results
  • Perform with a high level of business integrity and professionalism
  • Willing to occasionally travel across Canada and to the United States
  • Must have excellent interpersonal and communication skills (verbal and written in English and preferably French as well)
  • Language: English, but Bilingual greatly preferred (French and English)

Location: Home-based office with periodic travel to Head Office and internal meetings when required.

Our Animal Health Division is a trusted global leader in veterinary medicine, dedicated to preserving and improving health, well-being, and performance of animals and the people who care for them. We are a global team of professionals working together to make a positive difference in animal care and the world’s food supply and have a deep sense of responsibility towards our customers, consumers, animals, society, and our planet.

Through our commitment to The Science of Healthier Animals®, we offer veterinarians, farmers, pet owners and governments one of the widest ranges of veterinary pharmaceuticals, vaccines and health management solutions and services as well as an extensive suite of digitally connected identification, traceability and monitoring products. We invest in dynamic and comprehensive R&D resources and a modern, global supply chain. We are present in more than 50 countries, while our products are available in some 150 markets.

#AH2021

Who we are …

We are known as Merck & Co., Inc., Kenilworth, New Jersey, USA in the United States and Canada and MSD everywhere else. For more than a century, we have been inventing for life, bringing forward medicines and vaccines for many of the world's most challenging diseases. Today, our company continues to be at the forefront of research to deliver innovative health solutions and advance the prevention and treatment of diseases that threaten people and animals around the world.

What we look for …

In a world of rapid innovation, we seek brave Inventors who want to make an Impact in all aspects of our business, enabling breakthroughs that will affect generations to come. We encourage you to bring your disruptive thinking, collaborative spirit and diverse perspective to our organization. Together we will continue Inventing For Life, Impacting Lives while Inspiring Your Career Growth.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Kenilworth, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme Corp., Kenilworth, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Number of Openings:

1

Requisition ID:R124883

Company Details

Madison, New Jersey, United States
Merck Animal Health is a research-driven company that develops, manufactures and markets a broad range of veterinary medicines and services. We offer one of the industry’s most innovative portfolios, spanning products for the prevention, treatment and control of disease in all major farm and companion animal species.